Спасибо! Ваша заявка получена!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.

Охрана

Я потерял свой телефон. Как отключить двухфакторную аутентификацию (2FA)?

Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами через чат, и мы поможем отключить 2FA на Вашем аккаунте. Когда у Вас появится новый телефон, пожалуйста, снова включите 2FA.

Как я могу идентифицировать выдающих себя за техподдержку Deriv в Telegram?

__wf_reserved_inherit
Примеры групп, выдающих себя за Deriv в Telegram

‍

Основная цель выдающего себя за другого человека - украсть вашу чувствительную информацию и средства.

Вот несколько способов идентификации выдающих себя за техническую поддержку клиентов Deriv:
- Выдающие себя просят ваши данные для входа или другую чувствительную информацию через Telegram.
- Они предлагают вознаграждения, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.
- Они требуют платежи через ненаблюдаемые каналы, например, через криптовалюту.
- Они просят вас загрузить приложение, которое не предлагается в Google Play Store или Apple App Store.
- Они просят вас загрузить программное обеспечение, позволяющее удаленно управлять вашим устройством.
- Они просят вас загрузить файлы, содержащие вредоносное ПО или вирусы, которые могут заразить ваше устройство.
‍

Конечно, этот список не является исчерпывающим. Каждый день выдающие себя придумывают новые способы попыток украсть вашу информацию и деньги.

‍

Как мне остерегаться выдающих себя за других в Telegram?

  • Не доверяйте никому своей учетной записью и другим личным данным через Telegram.
  • Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, не доверяйте этому.
  • Никогда не загружайте приложения через Telegram.
  • Перед загрузкой прогоните все файлы через актуальный антивирус.
  • Пожалуйста, убедитесь, что Вы присоединились к правильной группе Deriv в Telegram.
  • Если с Вами связался потенциальный пародист или у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами через чат.
    ‍

Примеры сообщений от выдающих себя за других:

__wf_reserved_inherit

Как я могу идентифицировать электронные письма от имитаторов службы поддержки клиентов Deriv?

Вот несколько способов идентификации электронных писем от имитаторов:

  • Электронное письмо написано плохо, содержит неправильную грамматику и много опечаток.
  • Имитаторы просят вас отправить конфиденциальную информацию через незащищенную платформу, например, через SMS, WhatsApp, электронную почту и т. д.
  • Они просят вас заполнить форму на незащищенном веб-сайте без HTTPS (защищенного) соединения.
  • Они просят вас загрузить незащищенные мобильные приложения в виде файлов APK, которые не предлагаются в Google Play Store или Apple App Store.
  • Они просят вас загрузить файлы-вложения или программное обеспечение для удаленного доступа (например, Teamviewer), чтобы дать им удаленное управление вашим устройством. Например, имитатор может получить доступ и установить вымогательское программное обеспечение на вашем устройстве, а затем потребовать выкуп. Если выкуп не будет выплачен, вы можете навсегда потерять доступ к своему устройству.
  • Имитаторы обычно используют бесплатные домены электронной почты, такие как @yahoo.com, @gmail.com или @protonmail.com. Всегда читайте полный адрес электронной почты отправителя, чтобы знать, кто отправил письмо. Примечание: Электронные письма от Deriv всегда приходят с адреса @deriv.com.
К сожалению, мы не нашли результатов с "
Пустое состояние
" в нем

Все еще нужна помощь?